2019年3月29日,中國最專業、最具影響力的零售銀行業期刊之一《零售銀行》在成都主辦了主題為“2019零售業務決戰C端”的培訓,來自中國銀行(3.83 +0.00%,診股)、農業銀行(3.75 -0.53%,診股)
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2019年3月29日,中國最專業、最具影響力的零售銀行業期刊之一《零售銀行》在成都主辦了主題為“2019零售業務決戰C端”的培訓,來自中國銀行(3.83 +0.00%,診股)、農業銀行(3.75 -0.53%,診股)、建設銀行(7.16 +0.28%,診股)、四川天府銀行、重慶銀行等近百位銀行從業者參加了此次課程。作為唯一入選美國沃頓商學院的中國金融科技案例——飛貸金融科技,也因近期榮獲由世界銀行與G20共同頒發“全球小微金融獎”最高獎受邀出席授課 ,與全球軟件設計與定制領袖ThoughtWorks等企業帶著實踐經驗和落地案例,圍繞零售場景設計創新、金融生態圈建設、零售線上獲客、零售智能全鏈營銷等方面為銀行學員進行全方位解讀。
“2019零售業務決戰C端”會議現場
銀行業聚焦數字化零售轉型 取經金融科技
伴隨著國內外環境的不斷變化,當物理網點和結算支付不再成為銀行優勢,尋找切入新的交易服務場景,成為銀行零售業務C端突圍的重要手段。哪些場景可以重新去創造客戶流量?如何建設金融生態去鏈接更多的長尾客戶?新興金融科技有哪些好的做法值得借鑒?成為銀行業從業者關注重點。
因此,“如何打造以客戶為中心的數字化零售產品”成為現場最熱話題。作為已與保險、銀行、信托、支付四大金融子行業的頭部企業達成戰略合作的移動信貸整體技術服務商,飛貸金融科技分享了其移動信貸整體技術,及其如何助力金融機構快速、全面實現數字化零售業務轉型。 在課程中,飛貸金融科技機構合作事業部副總經理潘靜以飛貸產品為例,深入淺出地講授“基于痛點分析的新產品分析法”、“打造移動信貸產品關鍵要素”等內容。
數字化零售轉型需求 移動信貸整體技術成首選方案
課程中,潘靜在提到飛貸金融科技可為金融機構輸出覆蓋業務全流程、運營全體系的移動信貸整體技術時,引發現場銀行學員的關注,來自某城商行的學員表示, “零售轉型對我們銀行而言是勢在必行,但由于團隊能力短期快速提升及新人才引入困難、技術儲備及投入也需要巨大資金,憑借一己之力進行快速數字化轉型難度十分大,需要借助金融科技公司的力量,而面對市面上各種各樣的金融科技公司時又感覺無從下手”。
在場很多學員都表示面臨這樣的困境,對此,潘靜基于飛貸金融科技與保險、銀行、信托、支付四大金融子行業頭部企業的技術輸出合作經驗,給出了銀行如何選擇金融科技公司的建議。潘靜表示,目前市面上有3種常見的輸出類型,分別為流量型、單一技術型、整體技術應用型:
(1)流量型: 為合作機構提供流量或外部大數據,而這并非真正意義上的金融科技;
(2)單一技術型:為合作機構提供組件式、嵌入式的技術,這類企業專注于縱深專業,經驗及技術較為成熟,適合在大型金融機構單個體系中應用;
(3)整體技術應用型:輸出基于資源及技術的集合應用,這類企業涉及到項目業務的方方面面,為金融機構提供成熟的全流程服務,且對服務的金融機構的科技能力零要求,這類輸出非常適合中小金融機構應用。
銀行等金融機構應根據自身需求進行準確評估后再針對性選擇,其中整體技術應用型對于希望快速、低成本實現數字化零售升級的金融機構尤為適合,近期飛貸金融科技已與人保財險、齊齊哈爾農商行等簽署移動信貸整體技術的合作協議,其“整體輸出、大規模實踐驗證、不依賴特定資源、支持合作伙伴能力建設”的核心優勢被高度認可。
在剛剛落幕的2019年兩會上,政府工作報告提到今年國有大型商業銀行小微企業貸款要增長30%以上,激勵加強普惠金融服務,切實使中小微企業融資緊張狀況有明顯改善,綜合融資成本必須有明顯降低。通過本期 “2019零售業務決戰C端” 成都站會議的分享與學習,各銀行學員對在金融科技時代下C端零售業務的機遇與挑戰,以及與金融科技的合作路徑都有了進一步的了解。
據悉, “2019零售業務決戰C端”杭州站將在4月12日開課。